JAC Motors Brasil

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

06/07/2026 às 12:26

ID: 253185317

No dia **27/04/2026**, adquiri um veículo **E-JS1 62CV 5P AUT. (Elétrico), cor branca**, junto à empresa **NGN Distribuidora de Veículos Ltda**, em São Paulo.

No momento da compra, foi estabelecido um prazo para a entrega do veículo. No entanto, esse prazo já foi ultrapassado e, até o momento, o automóvel não foi entregue.

Além disso, ficou acordado que, caso a entrega não ocorresse dentro do prazo, a concessionária seria responsável pelo pagamento da primeira parcela do financiamento. Esse compromisso também não foi cumprido.

Atualmente, encontro-me em uma situação extremamente prejudicial: estou sem o veículo adquirido, a primeira parcela do financiamento já venceu e não foi quitada pela empresa, conforme acordado, e não obtenho qualquer retorno ou posicionamento da concessionária, apesar das tentativas de contato.

Diante do descumprimento contratual e da ausência de comunicação, solicito uma solução imediata para o caso, com a entrega do veículo ou outra providência cabível, bem como o cumprimento integral das obrigações assumidas pela empresa, incluindo o pagamento da parcela em atraso e a reparação dos prejuízos causados por esse atraso e pela falta de atendimento.