Pedido *****: Camisetas não recebidas e código de rastreio inválido.

Olá, Leonardo.

Conforme já informado em nossos atendimentos anteriores, seu pedido #***** permanece em trânsito, com previsão atualizada de entrega para 01/09/2026.

Já respondemos às suas solicitações diversas vezes e fornecemos as informações atualizadas do envio. Entendemos que o senhor questiona a validade do código informado, porém estamos repassando as informações disponibilizadas pela operação logística responsável pela entrega.

Também já oferecemos a opção de devolução e estorno do valor pago, caso não queira mais aguardar o recebimento.

Neste momento, pedimos, por gentileza, que aguarde até a data prevista para a entrega, 01/09/2026. Caso o pedido não seja entregue até essa data, tomaremos as providências necessárias para solucionar definitivamente a situação.

Reforçamos que o pedido está sendo acompanhado e que todas as alternativas disponíveis já foram apresentadas ao senhor.

Atenciosamente,
Jeferson
Jack Voyage

Redolveram ? Então por que não divulgaram o número de rastreio e a empresa responsável? Querem que eu poste o print da nossa conversa aqui ? Vocês simplesmente ENCERRARAM o atendimento sem me passar o número e a empresa. No reclame aqui tem o print do site oficial da empresa que aparece no rastreio de vocês, a J&T Express, mas no site deles diz - desculpe , nenhum resultado encontrado - quando inserimos o número que aparece no site de vocês. Mentiram pra mim e mentem agora no Reclame Aqui , lamentável!!! Total desrespeito ao consumidor. Divulguem o número de rastreio e a empresa aqui no site do Reclame Aqui , sejam transparentes.