Não respondida

[Editado pelo Reclame Aqui]

JACQUELINE APARECIDA FIRMINO DE ABREU

cidade: Cruz das Almas

O que aconteceu

Fui abordada por uma vendedora através do Instagram, que anunciava roupas. Durante a conversa, ela me enviou fotos de peças, negociamos valores e, confiando na venda, realizei o pagamento via Pix imediatamente.

Após o pagamento, passei a solicitar fotos reais do vestido que comprei, mas elas nunca foram enviadas. Em vez disso, recebi apenas respostas vagas, desculpas e informações contraditórias.

Mesmo solicitando o estorno do valor, o dinheiro não foi devolvido e até o momento não recebi nem o produto nem qualquer solução.

Compartilho esse relato para alertar outras pessoas.