Atendimento pós-venda inexistente e descumprimento de prazo pela Jade Planejados
Não respondida
Sorocaba - SP
29/06/2026 às 08:25
ID: 252584371
Adquiri um produto com eles e quando você vai comprar te tratam super bem de dão toda atenção do mundo, falam o que eles podem ou não fazer no nosso projeto e depois que a pessoa compra simplesmente somem não dão mais atenção para o cliente, você tem que ficar insistindo em mandar mensagem
O cliente fecha com a empresa Jade Planejados mais é o cliente que precisa correr atrás da empresa que irá entregar porque eles simplesmente te dão um número e fala "se vira" que agora é com eles. Dias e dias mandando mensagem e eles não respondem, depois de tanta insistência consegui obter a resposta que não foi cumprida
Assinei o projeto final e me deram um prazo esse prazo já passou e quando você manda mensagem eles ficam te jogando para outras pessoas e recebo a resposta que eles não tem uma nova data e ficou por isso mesmo. Paguei tudo em dia e a empresa não tem um pingo de responsabilidade com o cliente por não haver suporte nenhum depois da compra
E o contato com a empresa Jade Planejados é quase impossível