Nissan Frontier: Demora excessiva no envio de peça de reposição em garantia e falha na comunicação com a concessionária.

Levei a pick up Nissan Frontier à concessionaria Jade Veículos de Feira de Santana, Bahia, porque o carro tava consumindo muito e com vazamento de óleo na mangueira da turbina. O defeito foi constatado na concessionária e solicitado um novo tubo superior da turbina, em garantia, no dia 19/03/ 2026. Segundo a atendente a peça chegaria em aproximadamente 10 dias. Em vinte dias liguei para cobrar a peça que não havia chegado. Após 40 dias liguei e fui transferido para o setor e não atenderam. Então fui à concessionária depois de ficar 20 minutos esperando atenderem minha ligação. Na concessionária me informaram que a peça nem havia sido enviada ainda. A pós venda da Nissan já não tem uma boa fama, mas demorar mais de 40 dias para enviar uma peça simples já é demais. Não adianta dar 6 anos de garantia em um carro e quando o cliente precisa, não ter peça ou logística para atender. Em nenhum momento a concessionária Jade Veículos entrou em contato para me dar satisfação. O atendimento por telefone é complicado e o cliente tem que se estressar para cobrar uma coisa simples. Foi o primeiro e último carro da Nissan que eu compro.