Respondida

Instituição não entrega os certificados e é preciso está enviando mensagens solicitando

JADER LUIS DA SILVEIRA

cidade: Jequié

O que aconteceu

Solicitei 2 certificados de 2 cursos que fiz e até agora não mim enviaram, enviei e-mail mais não mim responderam, e o WhatsApp parece que mudou o número por que não envia a mensagem, e não avisa nada para os clientes, decepção viu!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. JADER LUIS DA SILVEIRA respondeu

    29/12/2025 às 16:40

    Senhor Marcelo Mota,

    Compreendemos a sua insatisfação e o motivo da reclamação.

    A gestão do Grupo MultiAtual foi trocada e, durante a transição, tivemos problemas com as entregas dos certificados.

    Contudo, agora estamos em pleno funcionamento e, garantimos não acontecer novamente.

    Em tempo: caso ainda tiver problemas conosco, por gentileza, entre em contato conosco, para que possamos resolver o mais breve possível.

    Não gostaríamos de perder nenhum cliente. Nossos clientes são nossa razão de existência.

    Assim, estamos à inteira disposição.

    Cordialmente

    Equipe Grupo MultiAtual