Solicitação Urgente de Comprovante de Entrega do Pedido

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/08/2025 às 10:49

ID: 225385153

Ola bom dia precisamos do comporovante de entrega desse pedido urgente nao estamos conseguindo acessar


Status referente à consulta: *****

Remessa
*****

empresa so1clic.com cnpj *****

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Resposta da empresa

29/08/2025 às 13:57

Olá,
ROBERVAL

Me chamo Dandara, sou responsável por sua manifestação no site.

Gostaria de compartilhar algumas informações importantes para sua segurança:

CUIDADO COM [Editado pelo Reclame Aqui]

Caso tenha realizado uma compra nas lojas parceiras é necessário que nos envie os códigos de rastreamento que começam com *******, *******, ******* ou ******* e são compostos por 14 dígitos.
A Jadlog nunca solicita pagamentos ou realiza cobranças por meio de WhatsApp, e-mail, redes sociais, ou qualquer outro canal de comunicação fora do nosso site oficial. Também não realizamos nenhum tipo de leilão, não efetuamos vendas diretamente por canais de comunicação, e não oferecemos entregas de produtos gratuitas com cobrança apenas do valor do frete. Todos os pagamentos de frete são feitos diretamente no ato da compra junto à loja/fornecedor. 

Se você recebeu qualquer mensagem solicitando um pagamento em nome da Jadlog, é provável que se trate de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Nossos serviços de transporte não incluem o envio de boletos, cobranças por PIX, ou qualquer outro tipo de transferência direta com o destinatário que não tenha sido previamente informado pela loja onde você efetuou a compra.

Caso tenha feito algum pagamento nessas condições, sugerimos que tome as seguintes providências imediatamente:

*Entre em contato com seu banco para verificar a possibilidade de realizar o estorno do valor pago.

Estamos aqui para ajudá-lo com qualquer dúvida ou assistência adicional que você precisar. Reforçamos que o atendimento oficial da Jadlog é realizado exclusivamente pelo nossa Faq no Reclame Aqui: https://*******

Sua segurança é nossa prioridade. Fique atento e não hesite em entrar em contato se precisar de mais informações.


Com carinho,

Equipe Jadlog | Atendimento Reclame Aqui

Réplica do consumidor

31/08/2025 às 15:50

Ola boa tarde o codigo de rastreamento que temos e esse e eo unico que foi nos fornecido atraves do sistema de compras de etiquetas de envio jad log entregas

RASTREAMENTO DE ENCOMENDA


Resultados da busca
Status referente à consulta:*************

Remessa
*******9

Seu produto foi entregue em um ponto Jadlog.
09/04/******* - 14:45


Seu produto foi coletado no ponto de apoio e já está com a Jadlog.
10/04/******* - 13:35


Seu produto está em transferência interna para Jadlog destino.
12/04/******* - 07:52


Seu produto está a caminho do seu endereço.
15/04/******* - 11:14


Produto entregue com sucesso.
15/04/******* - 11:54
dados do nosso cliente
Dados do Cliente
Cliente: RESGUARDE CORRETORA DE SEGUROS LTDA EPP VIELLAS RODRIGUES
cpf cliente *******
fone cliente
Telefone Principal:*******
Dados de Entrega
Parceiro: https://*******

Endereço: *******, 13oandar, Sao Domingos, Niteroi, RJ - 24210000

Transportadora: jadlog


Data de entrega estimada: 27/04/*******

Prazo expedição: 11/04/*******

Data de Envio: 09/04/*******

Rastreamento: 485804414

URL Rastreamento: https://*******


preciso do comprovante de entrega urgente

Réplica do consumidor

04/09/2025 às 06:40

Preciso do comprovante de entrega urgente por favor