Curso pago e não realizado
Resolvido
Abaiara - CE
12/12/2023 às 06:13
ID: 178012917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe inscrevi neste curso de Coreano do em 01/12/*******, quando paguei e recebi o retorno da empresa de entrega de produtos KIWIFY, e até então não obtive acesso à plataforma, apesar de diversos contatos com o suporte, sem resolução do problema. No início, quando fazia contato, eles afirmavam que iriam resolver enviando o acesso para o email. Mas, há 4 dias, cobro vi whatsapp e eles não respondem. Tentei também contato por email, porém retorna com mensagem de email não entregue.
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Resposta da empresa
16/02/2024 às 12:06
Olá!
Sinto muito pela experiência negativa que teve conosco. São muitos alunos para tomarmos conta, e às vezes acontece uma infelicidade dessas. Pode mandar uma mensagem para este e-mail aqui ******* falando seus dados, como nome completo, o seu e-mail, número de telefone que eu pessoalmente vou estar resolvendo esse problema!
Mil desculpas pelo inconveniente. Aguardo a sua resposta.
Consideração final do consumidor
10/08/2024 às 19:33
Sem mais comentários.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7