Sem acesso a plataforma
Respondida
São Paulo - SP
26/03/2024 às 10:43
ID: 185424347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou aluna desde agosto de ******* e tenho direito ao acesso da plataforma do curso por 2 anos.
Não estou no grupo do whatsapp das alunas porque havia mais conversa do que dúvidas em si e muitas vezes, o professor não retornava com as dúvidas e desde então, não estou acompanhando as atualizações.
Enviei dia 20/03 email para ******* com meu e-mail, nome completo e cpf e até hoje não obtive retorno.
E o professor é ativo nos stories do instagram.
Qual é o site atual para ter o acesso ao curso? Minha inscrição foi realizada em agosto de ******* e desejo rever alguns módulos.
Silvia
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 23:52
Olá, Silvia!
Assim como você mencionou, por não estar nos grupos do whatsapp, acabou perdendo os avisos importantes que fizemos.
No final de ******* mudamos de plataforma do curso e todos os alunos receberam um e-mail da plataforma nova com o login, senha e o link.
Verifique se não há nada da Kiwify no seu e-mail. Caso não tiver, enviei novamente agora. Caso ainda não ache, me mande um e-mail no *******
Atenciosamente,
Prof. Jae Lee