[Editado pelo Reclame Aqui] em compra de iPhone 13

Reclamação não respondida

Não respondida

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Ji-Paraná - RO

20/12/2024 às 16:28

ID: 205269061

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No dia 18 de dezembro de *******, realizei a compra de um iPhone 13, 256GB, com a empresa associada ao CNPJ: 12.*******.*******/*******24. Antes de efetuar o pagamento, solicitei os dados da empresa, incluindo o CNPJ, e tudo parecia estar em conformidade.

Efetuei o pagamento de R$ ******* de entrada via PIX e parcelei o restante do valor. Contudo, após a confirmação do pagamento, a empresa parou de responder. Já tentei contato por todos os canais disponíveis: Instagram, Gmail e WhatsApp. Além disso, realizei diversas ligações para o número informado, mas minhas chamadas são recusadas constantemente.

Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] e prejudicada pela ausência de respostas e solicito, com urgência, o estorno do valor de R$ *******, que foi pago como entrada. Agradeço a atenção e espero uma solução o mais breve possível.

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