Respondida

Atraso na confirmação e código de rastreio

JALAPAO OFICIAL

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra de um jogo de capa para meu carro já ate paguei ja tem guase 12 horas até agora não me ligaram não sei o andamento da compra não me passaram o código de rastreio para eu acompanhar ***** estou aguardando

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4

Interações da reclamação

  1. JALAPAO OFICIAL respondeu

    05/06/2025 às 14:02

    Olá, Sandra Tito de Lima.

    Recebemos sua mensagem, mas informamos que nossa empresa não realiza a venda de produtos físicos, como capas de carro, e não trabalhamos com entregas ou códigos de rastreio.

    Somos uma empresa especializada em serviços turísticos no Jalapão, e não temos qualquer vínculo com a compra mencionada.

    Recomendamos que verifique com atenção o site ou a empresa onde foi feita a compra para confirmar se está entrando em contato com o fornecedor correto.

    Somos uma empresa séria e de renome no setor de turismo, com total compromisso e transparência no atendimento aos nossos clientes.

    Ficamos à disposição caso tenha interesse em conhecer nossos pacotes turísticos.

    Atenciosamente,

    Equipe Jalapão Oficial