Atraso na confirmação e código de rastreio
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2025 às 18:12
ID: 218847705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um jogo de capa para meu carro já ate paguei ja tem guase 12 horas até agora não me ligaram não sei o andamento da compra não me passaram o código de rastreio para eu acompanhar ***** estou aguardando
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 14:02
Olá, Sandra Tito de Lima.
Recebemos sua mensagem, mas informamos que nossa empresa não realiza a venda de produtos físicos, como capas de carro, e não trabalhamos com entregas ou códigos de rastreio.
Somos uma empresa especializada em serviços turísticos no Jalapão, e não temos qualquer vínculo com a compra mencionada.
Recomendamos que verifique com atenção o site ou a empresa onde foi feita a compra para confirmar se está entrando em contato com o fornecedor correto.
Somos uma empresa séria e de renome no setor de turismo, com total compromisso e transparência no atendimento aos nossos clientes.
Ficamos à disposição caso tenha interesse em conhecer nossos pacotes turísticos.
Atenciosamente,
Equipe Jalapão Oficial