Atraso na entrega de kit capa banco e tapete

Respondida
Maricá - RJ
05/06/2025 às 07:52
ID: 218879963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei produto kit capa banco e kit tapete no dia 3/06/25 pedido n#***** com frete via correios sedex, paguei um imposto ***** ***** *****, CPF ***** e até agora não mandaram nenhuma informação sobre a compra
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 14:04
Olá, Paulo Roberto Celestino Coelho,
Agradecemos pelo seu contato.
No entanto, informamos que nossa empresa não comercializa produtos físicos, como capas de banco ou tapetes automotivos. Trabalhamos exclusivamente com serviços turísticos, como expedições e passeios no Jalapão.
Não temos qualquer relação com o ******* ou com cobranças de impostos ou envios via Correios. É possível que tenha ocorrido um engano com o site ou a empresa onde foi realizada a compra.
Sugerimos que verifique com atenção o nome e os dados da empresa com a qual você fez a transação, para buscar o suporte correto.
A Jalapão Oficial é uma empresa séria e reconhecida no setor de turismo, prezando sempre pela transparência e bom atendimento aos nossos clientes.
Caso tenha interesse em conhecer nossos serviços turísticos, ficaremos felizes em atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe Jalapão Oficial