Encomenda

Respondida
Ouricuri - PE
05/06/2025 às 12:19
ID: 218908787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra já tem mais de 12 horas e até agora não tive nenhum retorno do meu pedido
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 14:03
Olá, Clebio!
Agradecemos seu contato.
Gostaríamos de informar que nossa empresa não realiza vendas de produtos físicos e não trabalha com envio de pedidos ou códigos de rastreio. Atuamos exclusivamente com serviços turísticos no Jalapão.
Desconhecemos qualquer pedido feito em seu nome, e acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco quanto à empresa com a qual realizou a compra.
Pedimos que verifique com atenção o site ou a empresa responsável pela venda, para que possa obter o suporte adequado.
Nos colocamos à disposição para apresentar nossos serviços turísticos, caso tenha interesse.
Atenciosamente,
Equipe Jalapão Oficial