Reembolso prometido e não cumprido

Não respondida
São Paulo - SP
30/01/2024 às 15:20
ID: 181589633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei uma viagem antes da pandemia, porém com a pandemia fomos proibidas viajar. Conforme a lei o dinheiro deveria ser devolvido até 31/12/22 e depois foi prorrogado para 31/12/23. Após esse período, solicitei novamente o reembolso e foram prometidos 3 datas e NENHUMA delas foi cumprida o ressarcimento, e agora eles não estão mais respondendo o whatsapp e estão nos ignorando. Um total desrespeito com os clientes. Se você fechar e tiver um problema e tiver que cancelar você perde o dinheiro pois eles não devovlem.
Datas prometidos para reembolso:
23/12/*******.
22/01/******* e 23/01/23.