Reembolso prometido e não cumprido

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

30/01/2024 às 15:20

ID: 181589633

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Fechei uma viagem antes da pandemia, porém com a pandemia fomos proibidas viajar. Conforme a lei o dinheiro deveria ser devolvido até 31/12/22 e depois foi prorrogado para 31/12/23. Após esse período, solicitei novamente o reembolso e foram prometidos 3 datas e NENHUMA delas foi cumprida o ressarcimento, e agora eles não estão mais respondendo o whatsapp e estão nos ignorando. Um total desrespeito com os clientes. Se você fechar e tiver um problema e tiver que cancelar você perde o dinheiro pois eles não devovlem.

Datas prometidos para reembolso:
23/12/*******.
22/01/******* e 23/01/23.

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