O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Jalecos Conforto respondeu
04/05/2026 às 18:31
Pedimos desculpas sinceras pelo transtorno. Reconhecemos que falhamos na comunicação e no cumprimento do prazo prometido. Esse não é o padrão de experiência que buscamos oferecer na Jalecos Conforto.
Tivemos um problema técnico em nossa linha de produção que impactou o cronograma, mas entendemos que o maior erro foi não termos mantido você informada de forma proativa. Já iniciamos projetos internos de revisão de processos e melhoria no sistema de notificações para garantir que situações como essa não voltem a acontecer.
Conforme conversamos em nossos canais diretos, ficamos felizes em confirmar que o seu pedido já foi entregue e que os produtos chegaram conforme o esperado.
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Jalecos Conforto