Produto não recebido e falta de retorno da empresa para cancelamento de compra.
Resolvido
Taboão da Serra - SP
03/05/2026 às 10:37
ID: 247562599
Fiz uma compra nessa empresa não recebi meu produto ,estou tentando entrar em contato com a empresa nimguem responde ou dar uma solução solicito cancelamento da compra aguardo retorno.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 20:34
Oi Elis, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso e pela falta de retorno inicial.
Tivemos alguns problemas em nossos processos internos que impactaram o prazo acordado.
Assumimos total responsabilidade por esse erro.
Essa falha não reflete nosso padrão de trabalho nem a experiência que buscamos entregar.
Já iniciamos projetos de reestruturação para garantir que atrasos como este sejam corrigidos definitivamente e não voltem a ocorrer.
Ficamos satisfeitos em saber que o problema foi resolvido, o cancelamento foi realizado e seu dinheiro devolvido normalmente..
Conte conosco para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Jalecos Conforto
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 20:38
Com certeza fui muito bem atendida,com certeza me passou confiança irei sim comprar os lindos jalecos dessa empresa estão de parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10