Atraso na entrega e sem resposta se vou receber o produto.
Resolvido
Santo André - SP
11/09/2024 às 13:53
ID: 197173311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBem comprei o jaleco pela parceria com a Thassia Piezzaroli, confiei no prazo que tinha sido dado e aguardei ansiosamente, pois já estaria usando do Pará trabalhar.
Paguei um frete mais caro para que chegasse rápido, chegou o dia da entrega e nada, seria avisada pelo email ou no link da saída do produto. Me parece que nem nota foi emitida, mandei email esperando que me informassem um novo prazo ao menos e pelo telefone whatsapp que é fornecido no site, nenhum retorno até o momento.
A decepção é grande e agora só quero meu reembolso.
E se não tiver tratativa aqui irei procurar meu direitos jurídicamente.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 09:35
Olá, bom dia! Tudo bem? Só vimos a reclamação agora, mas pelo o que verifiquei nas imagens, a empresa que você realizou a compra é VM jalecos, não é a nossa! E não temos nenhuma pareceria também ^^
Consideração final do consumidor
01/02/2025 às 13:04
Tem uma confusão com nomes das empresas. Consegui resolver o problema com a empresa está tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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