Cobrança indevida após solicitação de cancelamento da matrícula no Jaleko
Respondida
Goiânia - GO
16/12/2025 às 09:35
ID: 234924507
Solicitei o cancelamento da minha matrícula no Jaleko no início de outubro, via WattsUpp. Disseram que fizeram o cancelamento da desta, porém não o fizeram e estão cobrando até hj as parcelas.
Depois disso, entre em contato com eles inúmeras vezes por wattsupp e email, sendo que pelo email.. eles reencaminham para o wattsupp! Estou de mão atadas e não consigo de forma alguma falar com eles.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 14:27
Olá, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido. Um de nossos atendentes entrará em contato com você na segunda-feira para tratarmos essa questão e buscar a melhor solução possível.
Ficamos à disposição.
Time Jaleko