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Reclamações

Cobranças indevidas de dois planos (incluindo um não solicitado) desde 2024, renovação automática não autorizada e dificuldades no estorno.

Sou inscrita na plataforma desde 2023, mas apenas HOJE em março de 2026, percebi que desde 2024 estão cobrando 2 planos, um n...

Não resolvidoHá 6 meses
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Dificuldade de cancelamento e reembolso de plano não autorizado

Não autorizei a renovação do meu plano, recebi um e-mail da empresa notificando um prazo de sete dias para cancelar a assinat...

Não resolvidoHá 6 meses
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Dificuldade de cancelamento e cobrança indevida após solicitação

Boa tarde!No mes passado fiz de tudo para solicitar o CANCELAMENTO da minha conta , fui pelo caminho que orientaram na ...

Não resolvidoHá 6 meses
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Cobrança indevida e acesso restrito à plataforma Jaleko após período de assinatura

Assinei a plataforma Jaleko com validade de acesso até agosto de 2025. Nesse mesmo mês meu acesso a plataforma foi restrito. ...

Não resolvidoHá 7 meses
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Cobrança indevida e falta de estorno após solicitação de cancelamento do curso Jaleko

Entrei no atendimento de WhatsApp do Curso de medicina Jaleko solicitando o cancelamento no ano de 2025 de dois planos que ti...

ResolvidoHá 7 meses
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