Dificuldade de cancelamento e cobrança indevida após solicitação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/02/2026 às 18:11

ID: 240593187

Boa tarde!
No mes passado fiz de tudo para solicitar o CANCELAMENTO da minha conta , fui pelo caminho que orientaram na apple pay,deletei porem este mes a cobranca RETORNOU e eu nao posso pagar o que eu nao usei e pedi para cancelar (vide meus últimos acessos).

O site nao tem um caminho claro para cancelamento nem tampouco canal de comunicacao claro para tal solicitacao.

Solicito com urgencia o cancelamento e estorno do último mes.

Sigo no aguardo.

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Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 16:31

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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