Dificuldade de cancelamento e reembolso de plano não autorizado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/02/2026 às 10:43
ID: 241844143
Não autorizei a renovação do meu plano, recebi um e-mail da empresa notificando um prazo de sete dias para cancelar a assinatura e solicitar o reembolso. No entanto, estou tentando contato há três dias pelo WhatsApp do suporte e e-mail e nada, total descaso e negligência.
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Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 21:26
Empresa péssima! Tentei por todos os meios de comunicação cancelar a renovação automática, mas não obtive resposta. Um descaso com o consumidor. Não assinem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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