Dificuldade de cancelamento e cobranças indevidas após solicitação de cancelamento na Jaleko
Respondida
Manaus - AM
26/01/2026 às 15:43
ID: 238857403
Sou aluna do jaleko desde 2024, assinei o pacote de mensal e desde o meio do ano de 2025 tento cancelar minha assinatura. Já tentei cancelar por todos os canais do diversas vezes e não sou atendida. Já cheguei a receber um e-mail dizendo que minha inscrição foi cancelada mas a cobranças continuam vindo. Quero que essa situação seja resolvida e meu dinheiro estornado
Compartilhe
Resposta da empresa
27/02/2026 às 09:45
Olá, Yamille! Tudo bem?
Informo que entramos em contato através do WhatsApp para entendermos melhor seu caso e solucioná-lo da melhor maneira possível. Ficamos no aguardo do seu retorno.
Agradecemos e seguimos à disposição!
Abraços,
Equipe JALEKO