Mil e um problemas
Não respondida
Marília - SP
15/07/2026 às 15:19
ID: 254000089
Em 2024, fiz a assinatura do plano anual no meu e-mail institucional. Em março de 2025, entrei em contato solicitando que fosse alterado para o meu e-mail pessoal, o que foi atendido via whatsapp. O problema é que desde então, não consigo usar a minha conta para nada mesmo tendo tentado diversas vezes me comunicar pelos canais disponíveis. Hoje recebi uma tentativa de compra no aplicativo, mas não consigo SEQUER verificar pois não consigo acessar nada dentro do site, inclusive achei que o serviço tivesse sido descontinuado.