Resolvido

GARANTIA

Jamaica Mangueiras

cidade: Guia Lopes da Laguna

O que aconteceu

QUERO DEIXAR UMA RECLAÇÃO SOBRE UMA MANGUEIRA JAMAICA QUE COMPREI E NÃO ME DERAM O DEVIDO RESPALDO, A PEÇA DEU PROBLEMA, DEIXOU MEU CLIENTE NA ESTRADA , ELE TEVE GASTOS. MANDEI A PEÇA P GARANTIA E TODOS OS GASTOS Q ELE TEVE E VCS RECUSARAM. É UMA PENA POIS TINHA O PRODUTO DE VCS COMO UM PRODUTO TOP , PRODUTO BOM .. MAS NÃO TIVE O ATENDIMENTO NECESSARIO .

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Jamaica Mangueiras respondeu

    21/10/2025 às 13:51

    Oi Elaine, boa tarde.

    Poderia, por gentileza, nos encaminhar um e-mail para a área da Qualidade, explicando a situação?

    *******

    Assim conseguiremos entender melhor o caso, pois realizamos testes de alta performance justamente para identificar o problema e fornecer o devido retorno.

    Quando ocorre uma recusa, sempre há um motivo específico que justifica o não enquadramento como procedente.

    Aguardamos o retorno para que possamos analisar de perto toda a questão.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento2

    Razoavel