Jogo do Anfitrião: Compra em pré-venda não entregue após meses e falta de resposta do SAC

Olá! Tudo bem?

Primeiramente, agradecemos pelo contato.

Referente à falta de resposta via e-mail, verificamos que o seu primeiro contato foi realizado ontem às 22h16, fora do nosso horário comercial, por este motivo você não foi respondida ontem. Seu e-mail já foi respondido por nossa equipe hoje pela manhã.

Além disso, conferimos o rastreamento do pedido e a última atualização dos Correios informa que a encomenda já foi entregue. Inclusive, encaminhamos por e-mail o comprovante de entrega contendo a assinatura registrada no recebimento.

Caso você desconheça essa entrega ou a assinatura apresentada, pedimos, por gentileza, que responda ao atendimento já aberto para que possamos verificar mais detalhes sobre o ocorrido junto à transportadora.

Seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Abraços.