Recebimento de produto com item incorreto na coleção de marcadores de página de HQs.
Resolvido
Pelotas - RS
29/04/2026 às 19:10
ID: 247322979
Comprei na pré venda de uma HQ de ordem na pré venda, o "O jogo do anfitrião"
Eu comprei essa HQ e ela está maravilhosa, tudo é muito bem feito mas veio dois marca páginas da Erin Parker e não veio o do Rubens Naluti que eu queria bastante e por isso dessa reclamação
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 13:46
Boa tarde, tudo bem?
Primeiramente, agradecemos pelo contato!
Lamentamos que seu pedido tenha chegado incompleto. Sabemos como isso pode ser frustrante e queremos garantir a melhor experiência para você.
Já acionamos nossa logística para realizarem envio do item faltante o mais rápido possível, sem qualquer custo adicional. Assim que o envio for realizado, você receberá um novo código de rastreamento por e-mail.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Se precisar de qualquer outra ajuda, estamos à disposição!
Abraços.
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 21:35
Responderam super rápido e até agora não me decepcionaram com os livros de Ordem Paranormal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9