Jambo Mudanças

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São Paulo - SP

01/07/2019 às 09:43

ID: 92853063

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contratei a empresa para realizar minha mudança. e um dos motivos pelo qual me senti seguro de fechar com os mesmo foi o fato da mudança ser assegurada. porem ao termino da mesma ocorreu os seguintes prejuízo: quebra do pé do meu microondas que o montador e eu chegamos em acordo de um desconto, sem problemas, mas ai ao desembalar as caixas uma das taças de cristal de vinho estava despedaçada. e quando fomos verificar uma das nossas messes que os montadores usavam de apoio para os moveis e para lacrar as caixas de papelão. encontrava-se arranhada por estiletes e com uma região sem tinta devido as fitas que prenderão na mesa enquanto lacravam as caixas. entrei em contato com a empresa que a primeiro momento se mostraram dispostos a corrigir os fatos. solicitando a mim que fosse a uma loja e compra-se uma taça nova e que iriam pintar a parte arranhada e sem tinta da mesa. encaminhei as fotos dos produtos a eles e de la pra cá fui deixado falando sozinho e não tive solução nenhuma apenas promessas furadas. e isso ocorreu no dia 01/06/******* e a ultima vez que tive um parecer dos mesmos foi no dia 14/06/*******. fico no aguardo das soluções. obrigado