O que aconteceu
No dia 18/06/******* fiz um pedido no site da Jamil, n pedido #93499284, fiz o pagamento, a caixa chegou e percebi que uma das fitas que veio não foi a que fiz no pedido. Gostaria de uma posição da empresa, uma vez que eu não fui avisada que haveria algum tipo de troca. Lembrando que todas as fitas que compõe o pedido é de encomendas de minhas clientes e com isso estou sendo prejudicada. A fita correta é a LUREX Sinimbu preta com prata e não a que veio na caixa " LUREX Sinimbu preta com dourada".
Preciso com urgência de uma solução.
Tentei entrar em contato pelo telefone e tbm pelo email cadastrado no site, mas nenhum atende ou retorna.