O que aconteceu
Bom dia.!!! Comprei vários botões na loja física na 25 de março, faço vários artesanatos, o tema da festa foi alterado e fui até a loja pra fazer a troca dos botões, onde fui informada que eles não realizam troca, achei um absurdo porque o produto estava embalado ainda sem nenhuma avaria, e fazia apenas 3 dias que havia comprado, achei um absurdo e abuso da loja porque qualquer produto que vc compra tem direito a troca, seria troca e não devolução, tbm não consta nenhum aviso na loja que não efetuam troca, claro que a loja não vai colocar um aviso desse, os botões qdo comprados em quantidades se tornam uma valor alto, com a alteração do tema tive que dispor do valor todo novamente pra poder fazer e ainda vou ficar com aquele tema guardado até um dia que possa usar!!! Sendo que no meu direito poderia ter resolvido com simplicidade a troca. Descaso com o cliente total e fui muito mal atendida qdo citei troca de produto.