Janfer Sports não devolveu o meu dinheiro!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ribeirão Preto - SP

07/10/2023 às 07:48

ID: 173513225

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma calça em 19 de setembro, precisei pedir pelo WhatsApp disponível no site que fizessem a postagem do produto, dia 22 fizeram em método que eu não escolhi alegando alta demanda. O produto chegou. Não era o que eu queria. Tentei fazer troca, tinha que ser valor exatamente igual ao da primeira compra. Fiz devolução e iria comprar outra peça deles. O prazo para estornar meu pix terminou ontem. A atendente não recebe minhas mensagens no WhatsApp. A última mensagem dela foi dizendo que o financeiro estava realizando a devolução do meu dinheiro naquele https://*******ém de ter que ficar implorando por código de rastreio, prazo.. pix se faz de qualquer lugar do Brasil, instantaneamente. A empresa disse que a forte chuva atrapalha o sistema bancário. É inacreditável. Não é barato, não tem a qualidade que tinha quando vendiam pela posthaus. Lamentável.

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Consideração final do consumidor

05/02/2024 às 09:18

Resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9