Respondida

Atraso na entrega e produto não recebido no prazo estipulado

Janome do Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra e o produto não chegou sendo que constava no momento da compra entrega para 4 dias. Pedido número: *****

Aguardo uma posição da empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Janome do Brasil respondeu

    12/08/2026 às 08:38

    Olá,

    Verificamos que o seu atendimento foi realizado através do nosso canal de atendimento via mensagem WhatsApp.

    Canal de Atendimento - Mensagem WhatsApp (11) 3092-1102

    Nosso horário de atendimento:

    segunda-feira a sexta-feira, exceto feriados

    das 8:30 às 12:00 e das 14:00 às 17:00

    Atenciosamente,

    Janome do Brasil