Respondida

Reclamação sobre assistência técnica e orientação de uso para máquina de bordar Janome Memory Craft 100.

Janome do Brasil

cidade: Manaus

O que aconteceu

Comprei uma máquina de bordar Janome Memory Craft 100 e preciso de ajuda de assistência técnica, já entrei em contato por telefone o telefone telefone não completa ligação. Entrei em contato pelo WhatsApp é um atendimento eletrônico. Parou em certo momento e não recebi mais resposta. Gostaria muito de ter orientação para como manusear a máquina.

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Interações da reclamação

  1. Janome do Brasil respondeu

    24/08/2026 às 09:25

    Olá,

    Verificamos que o seu atendimento foi realizado através do nosso canal de atendimento via mensagem WhatsApp.

    Canal de Atendimento - Mensagem WhatsApp (11) 3092-1102

    Nosso horário de atendimento:

    segunda-feira a sexta-feira, exceto feriados

    das 8:30 às 12:00 e das 14:00 às 17:00

    Atenciosamente,

    Janome do Brasil