Respondida

O filtro de lubrificação não encaixa no meu veículo

Japanparts - Filtros Automotivos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

O filtro de lubrificação desta marca não encaixa perfeitamente no cabeçote, embora informe servir no meu veículo.

Quaisquer outras marcas servem perfeitamente, mas com certeza seja problema no molde, porque a rosca tem pequena diferença com relação às outras marcas.

O kit de filtros, composto por 2 filtros de combustível, filtro de ar e de lubrificação foram adquiridos no Mercado Livre. Como o problema é apenas no filtro de lubrificação e já tinha instalado os demais, ficaria ruim realizar a devolução de todo o kit.

Enviei mensagem pelo site, mas não tive resposta.

Pretendo ser ressarcido, pois tive que retornar o filtro velho.

Grato

*****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Japanparts - Filtros Automotivos respondeu

    06/10/2026 às 15:20

    Olá, Edenir de Sales ! Tudo bem?

    Lamentamos sinceramente pelo ocorrido, essa certamente não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

    Vi que já entraram em contato com você, o caso já está em andamento.

    Atenciosamente,

    Equipe Fast Lube