Acessórios de banheiro de baixa qualidade quebraram durante a instalação, resultando em perda financeira e recusa de troca pela loja.

Olá, Marcelo.

Lamentamos pelo ocorrido com os acessórios de banheiro adquiridos. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Como fabricante, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e estamos à disposição para ajudá-lo a solucionar essa situação da melhor forma possível.

Para que possamos analisar o caso e identificar a solução mais adequada, entramos em contato pelo número informado em seu cadastro para solicitar alguns dados, como a nota fiscal de compra, o modelo do produto e, se possível, fotos ou um breve relato do defeito apresentado.

Caso o produto esteja dentro do período de garantia, nossa equipe realizará a análise e verificará a melhor solução para o seu caso.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo por meio de um dos canais abaixo e aguardamos seu retorno para dar continuidade ao atendimento:

E-mail: [email protected]

Telefone: 0800-772-5274

WhatsApp: (11) 98864-8917

Atenciosamente,

JAPI S/A IND. COM.