Vazamento em kit de bacia com caixa acoplada causa transtornos e desperdício de água. Consumidor exige a devolução do kit com a devida restituição do valor pago.

Comprei um KIT BACIA COM CAIXA ACOPLADA SOTTILE pelo valor de R$ 1.453,50 no Depósito Macaúbas em Campo Grande MS, ocorre que o kit apresenta vazamento constante entre a caixa e a bacia mesmo depois de ter sido instalado e reapertado os parafusos de fixação, o que vem causando vários transtornos, como gasto excessivo de água e deixando o local todo molhado por causa do vazamento.

A loja que vendeu o kit disse que não tem nenhuma responsabilidade sobre esse problema, a fabricante por sua vez enviou um técnico para constatar o problema e o mesmo saiu daqui convencido de que as peças estão com um grave problema, agora estou esperando a fabricante resolver meu problema e me disseram que só vão poder me dar uma solução na segunda-feira 7/9/2026, ou seja, até lá o vazamento vai continuar gerando transtornos e gastos excessivos de água desperdiçada.