Atraso e Problema com o Envio de Tênis: Do Sedex ao PAC

Question

Fiz a compra de um tênis pelo WhatsApp para ser enviado pelo correio. Paguei Sedex para o envio. Elas fizeram o envio, mas quando recebi o tênis, era muito menor do que o de costume para o número. Elas poderiam ter me avisado que a forma era menor para eu pedir um número maior, isso não foi feito. Devolvi o tênis, paguei novamente por Sedex e pedi para elas não demorarem para fazer o novo envio do outro tênis. O tênis que eu enviei chegou lá na terça-feira de manhã, elas foram colocar o novo  tênis no correio somente na quinta-feira à tarde e não enviaram por Sedex, mesmo eu pedindo para ser enviado logo porque eu precisava. Elas enviaram por PAC, sendo que a diferença financeira é de somente três reais, porem que o PAC demora mais de seis dias para ser entregue, quando o Sedex demora somente dois dias.