Não resolvido

Quadro de jardim vertical com instalação de baixa qualidade e falta de suporte pós-venda

Jardins Preservados

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a aquisição de um quadro de jardim vertical e inclusive paguei R$ 300,00 para que o instalação viesse de São Paulo para São José dos Campos para montar a decoração. Com exatamente 1 ano, a placa de isopor começou a soltar, o que demonstra a baixa qualidade da instalação.

Tentei contato com o vendedor, porém sem retorno.

Na hora de vender são excelentes, mas o pós venda deixa muito a desejar. Os produtos da loja são mais caros que a concorrência e esperava-se maior qualidade, porém a realidade é outra.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Jardins Preservados respondeu

    06/04/2026 às 13:58

    Olá Phelipe Soares de Souza boa tarde

    Sentimos muito ocorrido

    Um dos nossos representantes irão entrar em contato com você

    Para resolvermos o ocorrido

  2. Consumidor respondeu

    09/04/2026 às 15:31

    Ninguém entrou em contato.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo pós venda e não fornece a garantia adequeada. Depois de comprar, você que se vire para resolver os problemas causados pela instalação deficiente da empresa.