O que aconteceu
No dia 01/10/19 contratei a empresa Jardins Preservados e solicitei um painel de folhagens ornamentais. A montagem do painel fora realizada no dia 26/10/19, mas no dia, não pude acompanhar a execução do serviço. Acontece que o painel instalado ficou torto e com algumas folhagens já soltando. Entrei em contato educadamente com Sr. Marcelo proprietário da empresa, solicitando reparo, o qual categoricamente deixou claro que não deslocaria um funcionário da sua equipe apenas para fazer este reparo e que eu aguardasse a equipe dele estivesse na região executando algum serviço para que pudesse realizar o conserto. Estou desde então aguardando a boa vontade da empresa em questão. Tentei entrar em contato amistosamente por diversas vezes e a cada momento o Sr Marcelo responde com uma desculpa diferente sempre pedindo para que aguarde. Estamos já em dezembro e sem nenhum contato nem solução do caso. Total descaso e desrespeito com o cliente.