O que aconteceu
Péssimo atendimento ao cliente e péssima qualidade do produto!
Comprei uma granola da Jasmin Alimentos no mercado e, para minha surpresa e indignação, o produto veio com larva. Além de ser uma situação extremamente desagradável, a empresa não resolve o problema e ainda dificulta o contato com o atendimento ao cliente.
É um absurdo o consumidor comprar um alimento e receber um produto nessas condições, e pior ainda, não ter o problema solucionado pela empresa responsável.
Minha experiência foi péssima do início ao fim. Nota zero! Zero, zero, zero! Mil vezes zero! Não recomendo e espero que a empresa tenha mais respeito pelos consumidores e passe a tratar reclamações com a seriedade que merecem.
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4Interações da reclamação
Jasmine Alimentos respondeu
27/10/2026 às 13:22
Olá, Monalisa!
Obrigada por compartilhar o que aconteceu com a gente.
Conforme conversamos, cuidamos da sua solicitação e o seu ressarcimento já foi providenciado.
Esperamos que a solução tenha atendido você e, principalmente, para que possamos manter a sua confiança.
Sempre que precisar, conte com o nosso SAC pelo 0800 701 8003 ou e-mail [email protected].
Estamos à disposição!
Um abraço,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Jasmine