O que aconteceu
A empresa consumidora, ora Reclamante, possui aproximadamente trinta veículos caminhões em virtude de prestar serviços de transporte de resíduos (limpa fossa), razão pela qual adquiriu uma mangueira sewer cleaner no valor de R$7.*******,00 em 16/03/*******.
Ocorre que, tendo em vista a empresa consumidora, ora Reclamante, possuir diversos caminhões, e uma rotatividade de reparo, montagem e uso de caminhões, a mangueira só foi montada no caminhão em *******.
Todavia, apenas 1 mês após a montagem, em 13/03/*******, a mangueira já apresentou problemas, demonstrando já ter vindo de fabrica com defeito.
Foi tentado negociar com a empresa fornecedora, ora Reclamada, mas esta não aceitou fornecer garantia do produto, ainda que referido produto seja de durabilidade alta, devendo perdurar entre 5 a 10 anos pelo menos.
Foi tentado efetuar um acordo para conseguir uma bonificação, mas a fornecedora não aceitou propostas.