O que aconteceu
Gostaria de reclamar essa loja ao qual mesmo com mandato judicial,por uma mixaria deixam o tempo passar e não pagam o que o juiz já determinou e já numa fase de penhora e até agora nada .
Descaso desde a propaganda enganosa ,advogados que aparecem e por não ser financiamento e sim uma compra a vista enganam o cliente e vence quem tem mais poder o famoso ( costa quente ) .
Enfim aguardando até hoje depois de quase 3 anos um desfecho pra essa situação na justiça.
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4Interações da reclamação
Jay Motors respondeu
16/10/2026 às 10:52
Olá, Euzenir.
Lamentamos que essa situação permaneça pendente e compreendemos o desgaste relatado diante do tempo decorrido.
Por se tratar de um caso envolvendo tratativas anteriores e procedimentos na esfera judicial, é necessário que as informações sejam analisadas pelo setor responsável, juntamente com o departamento Jurídico, para que qualquer posicionamento seja prestado de forma adequada e em conformidade com o andamento do caso.
O setor de Pós-Venda atua no encaminhamento das manifestações e no acompanhamento das solicitações junto às áreas competentes. No entanto, questões relacionadas a decisões judiciais, cumprimento de determinações e eventuais medidas processuais dependem diretamente da análise e da condução do departamento Jurídico.
Dessa forma, encaminharemos a manifestação para conhecimento e avaliação dos responsáveis, a fim de verificar as informações pertinentes e a possibilidade de um posicionamento atualizado.
Reforçamos que o objetivo é direcionar sua manifestação ao setor competente, respeitando os procedimentos aplicáveis e evitando transmitir informações que não tenham sido devidamente confirmadas nosso setor de pós-venda irá confirmar o seu número de contato para dar segmento ao seu atendimento por lá e todo o processo aqui explicado ser devidamente tratado.
Atenciosamente,
**Equipe Jota Veículos Pós-Venda**