Recusa de devolução de sinal e cancelamento de contrato de veículo com defeito após oferta enganosa e venda casada

No dia 8 de maio de ******* iniciei uma negociação com a concessionária para comprar um Chevrolet Prisma *******, motor 1.4, com garantia de 1 ano, conforme me foi prometido pelo vendedor P. Fiz o pagamento imediato de R$ 7.*******,00 como sinal. Desde o início deixei claro que o carro seria usado para trabalhar como motorista de aplicativo na UBER.

Nesse mesmo dia, fiquei cerca de 9 horas esperando no estabelecimento para assinatura do contrato, o que me deixou extremamente cansado. Assinei os papéis sem perceber que o contrato registrava um veículo 1.0, com garantia reduzida para apenas 3 meses, além da inclusão compulsória de seguros (vida e veicular) que não cobrem carros usados em aplicativos. De tão exausto, acabei esquecendo minha CNH com o vendedor, só recuperando o documento uma semana depois.

No dia 15 de maio, quando fui retirar o carro, levei dois amigos mecânicos para vistoria. O veículo estava em péssimo estado: sujo, com vazamento de óleo, desalinhado e com avarias externas. Recusei o recebimento e pedi o cancelamento do negócio. O gerente AD se negou a devolver o sinal pago. Fui encaminhado à funcionária M (acima do AD) e depois ao proprietário AC, que admitiu a desconformidade e tentou me convencer oferecendo verbalmente a garantia de 1 ano e prometendo consertar os defeitos. Não aceitei, pois já havia perdido a confiança.

Após sair da loja, pesquisei no Reclame Aqui e vi várias reclamações semelhantes contra a mesma concessionária. No mesmo dia, enviei mensagens formais exigindo o cancelamento do contrato e também abri reclamação junto à BV Financeira, responsável pelo financiamento. Solicitei que todo o processo fosse feito digitalmente pelo https://*******, já que moro longe da loja e o deslocamento me custaria R$ *******,00.

Até hoje, só recebi insistência do vendedor P e do funcionário D para que eu comparecesse presencialmente, o que considero abusivo. Quero o cancelamento integral do contrato e a devolução imediata do valor pago, pois fui vítima de oferta enganosa, venda casada e entrega de produto com vício de qualidade.