O que aconteceu
Após receber o contato via WhatsApp da Jazz Veículos, ficou acertado o dia e horário para avaliação do carro na filial Niterói com a confirmação de que o carro estaria na loja, já que eles utilizam um estoque único para todas as lojas. A todo momento a pessoa do WhatsApp fazia contato comigo para saber se realmente eu iria verificar o carro e praticamente rastreava meus passos. Por fim, quando estava saindo para pegar o uber e me dirigir até a loja, confirmei com o atendente do WhatsApp se o carro estaria na loja e me foi confirmado positivamente, porém para minha surpresa após aguardar o atendimento, foi me informado que o carro estava no depósito de Tribobó e que não deu para chegar devido ter dado um superaquecimento no motor. Perceptível que o atendimento digital não tem nenhuma visão da realidade das lojas e que somente servem como isca para levar os clientes para as loja independentemente se o carro está na loja ou não e com a mínima responsabilidade sobre o custo do deslocamento até a loja. Absurdo!