Não respondida

Me sinto enganado pela loja, depois de uma compra ..

Jazz Veículos

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

No dia 08 /10 fiz a compra de um m.veiculo um Onix 2015 na loja jazz veículos ,depos das condições ofertadas , fizemos negócio aceitem as condições de entrada e valor de parcela ,e assim combinado pra pegar o carro a princípio dia 13/10 então nada feito , fiz contato e fui informado que o veículo estava em preparo ,não concordei mais aceitei pois já que se e dado um prazo tem que ser cumprido , sendo assim marcaram uma segunda data novamente outra desculpa , e apresentado uma nova data , enfim quando se aproximou do dia 22 entrava em contato e ninguém me respondia , até o momento fui na loja e lá fiz contato com o gerente que me informou que o carro que me vendeu estava com problema sendo assim informou que me arrumaria outro veículo e em alguns dias e mais uma vez promessa somente assim me ofereceu ,claro depois de mais de uma semana novamente,aí por último quis me oferecer um carro que não era do meu agrado e sendo assim solicitei que o mesmo desfizesse o negócio , aí me deu prazo , a parcela já vai vencer depois de 27 dias não resolveu nada não me devolveu meu dinheiro da entrada e nem cancelou o financiamento,assim espero que não.me gere prejuízo , devido uma situação errônea da parte da empresa .muita falta de respeito com o cliente quase um mês e nada resolvido nem carro que comprei nem resolução somente a prestação a vender.

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