JB - ACABAMENTOS PRA CASA

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Parnamirim - RN

23/08/2024 às 16:31

ID: 195886309

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O dia 17 de julho fiz uma compra de uma banheira pela internet a essa empresa o pagamento foi em pix e paguei ******* reais no frete.A banheira chegou a minha casa o dia 30 não gostei dela fiquei arrependido e retornei pela mesma transportadora no mesmo dia e momento ,ou seja não desceu da transportadora de nome canlong https://******* pelo mensagem para o vendedor que não ficaría com ela .O dia 12 de agosto foi informado pela transportadora que o pacote estaria em chegando as 48 horas ao https://******* a mensagem da transportadora .A partir do dia 15 de agosto o vendedor me disse que ele não recebeu ,que vai me avisar ,entre centos de vezes com ele .A partir do dia 15 não está mais para rastrear no site da transportadora https://******* passa quando os produtos já são entregos. no aparece mais para rastrear, com sa Soluxx e entro em contato com a transportadora esta última deixou de me informar sobre o produto ,o vendedor não estornou mais o dinehiro que foi um valor junto com o frete de R$ 6.*******,90 pagado em PIX .Com paciencia e respeito solcitamos o reembolso ele disse que não recebeu o produto ,mais a transportadora falou que essa banheira seria recebida o dia 14 de agosto .Eu quero que a empresa estorne meu dinheiro da compra.o produto segum a transportadora pelo whatsapp já está com eles .A empresa disse não ter recebido .E só tenta postergar dissendo que vãi chegar ,que está demorando e sinto que já está enrolando.Queremos nosso dinehiro de volta ,ele já está com sua banheira