O que aconteceu
Contretei um empréstimo pessoal mais estou com problemas na minha conta e quero passar para boleto as cobranças e o CDC me ampara sobre isso,não posso ter nenhuma cobrança na minha conta salário além do que no contrato o dia da cobrança é 30/10 de cada mês e já estão me cobrando amanhã dia 28/10 e eu não terei como pagar ,quero a retirada da cobrança de débito automático e passar para cobrança em boleto é meu direito como consumidor!!!!Além dos juros serem abusivos você ainda é obrigado q pagar antes da data ,você contrata R$600 e vai pagar R$1300 reais em menos de 01 ano!!!!
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4Interações da reclamação
JB Cred respondeu
29/10/2026 às 12:52
São Paulo, 29/10/26
Senhor Fabiano, boa tarde!
Em resposta à reclamação recebida, informamos que foi realizado o contato com o cliente por meio do WhatsApp, na qual foram prestados todos os esclarecimentos necessários a sua solicitação, ressaltamos que foi encaminhado em seu e-mail o Boleto parta o pagamento em 30/10/2026.
Qualquer dúvida ou outra solicitação, estaremos a disposição por meio do site www.jbcred.com.br ou 0800 009 4600.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente precisei acionar o reclame aqui para resolver o problema.