JB IPHONES

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Sorocaba - SP

07/04/2024 às 23:24

ID: 186261533

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Loja nada confiável, [Editado pelo Reclame Aqui]. JB iPhones na ******* - Sorocaba. Comprei um iPhone 12 Pro Max, o qual o vendedor disse estar em ótimo estado e que não havia sido usado, que era praticamente novo. Após 4 DIAS o celular parou de funcionar. Entrei em contato com a loja diversas vezes e não obtive respostas, tive que ir até a loja, tendo muitos gastos a mais pois resido em outro estado, quando cheguei a loja com o laudo da Apple dizendo que as peças do iPhone não eram originais e que não tinha conserto. O vendedor debochou da minha cara, queria me cobrar para trocar a bateria do celular, que segundo ele era só esse problema, sem nem olhar o celular ou abri-lo para verificar. Assim, como no código do consumidor solicitei meu dinheiro de volta ou a trocar por outro aparelho igual, o vendedor se negou e queria me vender outro aparelho mais caro, tentando tirar proveito novamente da situação. Tive que entrar com um processo na justiça e no procon.