O que aconteceu
Fiz uma contratação de serviço para tráfego pago, através do anúncio de Instagram oferecido por essa empresa, foi cobrado um valor de R$ 617,00 pagos integralmente desde o dia 11.09.2025. Em contato com o prestador de serviço via wzap, o mesmo se negou a provar que a campanha estava no ar, se negou a provar o uso da plataforma e depois de muito tentar uma resolução o mesmo se negou a devolver e subir a campanha, todos os pagamentos foram feitos em nome da empresa *****, CNPJ ***** Tenho todos os comprovantes em mãos, depois de tanto destrato e sem resolução tive que pedir uma contestação bancária onde, fomos orientados a prestar queixa em delegacia virtual e convencional e abrir processo criminal conta a msm. Por fim o responsável pela empresa alegou que não iria fazer o serviço pois segundo ele, meu produto não teria liberação para venda, isso depois de todas as tentativas amigáveis para resolução. Reitero que somos uma empresa idônea e com todas as liberações e documentações necessária para comercialização do produto. Diante disto tudo espero que se resolva da melhor maneira possível