Atraso na entrega e instalacao de moveis planejados
Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 11:10
ID: 256042229
Contratei a empresa J. B. Móveis Potirendaba Ltda. J. B. Móveis, CNPJ *****, para a confecção e instalação de móveis planejados, conforme proposta n *****, firmada em 07/06/2026.
O documento estabelece expressamente prazo de entrega de 35 dias úteis a contar do pagamento do sinal. O valor total contratado é de R$ 83.350,00. Projeto armario Raphael e Antonella.pdf
Além disso, foi acordado o pagamento em duas parcelas, sendo R$ 40.000,00 e R$ 43.350,00, com indicação de que a segunda parcela seria paga na entrega do projeto e dos móveis colocados na residência. Projeto armario Raphael e Antonella.pdf
O problema é que o prazo acordado não foi cumprido. Até o momento, os móveis não foram entregues e instalados conforme contratado, apesar dos compromissos assumidos.
Tenho um documento assinado estabelecendo claramente as condições e o prazo de entrega. Portanto, não estou questionando uma previsão informal ou uma promessa verbal: estou cobrando o cumprimento de um acordo formalizado entre as partes.
A situação vem causando transtornos e preocupação, principalmente diante do valor envolvido e da ausência de cumprimento da obrigação dentro do prazo estabelecido.
Solicito que a empresa apresente imediatamente uma solução concreta, com uma data definitiva para entrega e instalação integral dos móveis contratados.
Não quero novas previsões que posteriormente não sejam cumpridas. Quero uma posição formal, objetiva e uma data definitiva para conclusão do serviço.
Caso a empresa não apresente uma solução e não cumpra o que foi contratado, adotarei as medidas cabíveis para resguardar meus direitos e buscar a reparação dos prejuízos decorrentes do descumprimento.
Espero que esta reclamação seja resolvida de maneira rápida e responsável.