Não respondida

Minha caixa JBL GO2 BLK está se desmanchando e a assistência negou o conserto

JBL

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Comprei uma caixa JBL GO2 BLK no dia 09/05/2026 e o boatão que liga a caixa e o do volume,

se desmanchou o material ao redor da caixa está todo se decompondo, levei na assistência técnica

para que fosse trocada essa peça por que a mesma esta na garantia e a resposta foi que a caixa não teria conserto o problema esta no material que não suporta ligar e desligar e nem baixar o volume, minha caixa esta novinha mas não da pra usar, e nesse caso não tive ajuda do suporte JBL . Caixa com com 5 meses de uso aconteceu isso então estou aqui para pedir ajuda para resolver esse problema.